安家置业的过程中,什么最重要?当然是安全。

真实房源假一赔百元、房屋筛查最高原价回购、交易不成佣金全退、不吃差价十倍退还……12月27日上午,长沙链家召开新闻发布会,首次对外公开宣布九大安心服务内容,并将这些安心承诺写入买卖合同。

链家最早在业内提出“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式,2011年率先提出全渠道真房源,假一赔百元。2019年,长沙链家安心服务承诺再升级,启动保障基金,为消费者兜底交易风险。安心服务承诺已囊括全渠道真房源、交易不成佣金全退、过户枉跑补偿、物业欠费损失先行垫付、不吃差价、投诉24小时响应,签前查封损失先行垫付、房屋筛查最高原价回购、房屋漏水保固补偿共9项承诺,覆盖长沙内五区与星沙。

“从客户购房痛点出发,发力安心服务保障,对交易中潜在的风险作出安心服务承诺,帮助客户买的安心,卖的放心。”长沙链家负责人在发布会上说,链家进入长沙三年时间,看到二手房交易市场中的许多乱象与风险,市场亟待针对二手房交易进行普及教育和风险防控措施。本着“国民链家,品质为先”的要求,长沙链家将更重视服务品质,将服务真正做深做细,不断提升客户体验。

长沙市房地产中介协会秘书长刘元林表示,长沙链家的九大安心服务承诺囊括了从签约前到签约后购房全流程保障,全方位兜底交易风险,最大限度减少用户损失,促进房地产经纪行业持续健康发展。

潇湘晨报记者刘李 长沙报道

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